Hiện nay, nhu cầu sử dụng xe tải đường dài để vận chuyển hàng hóa nam bắc ngày càng gia tăng. Nhất là các mặt hàng như giày dép, quần áo, văn phòng phẩm,… Bạn cũng đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ này? Tuy nhiên bạn vẫn chưa biết rõ về quy trình vận chuyển hàng hóa sẽ diễn ra như thế nào? Vậy thì đừng bỏ qua những thông tin trong bài viết dưới đây nhé, chúng tôi sẽ bật mí chi tiết cho bạn đọc.
Quy trình vận tài hàng hóa Sài Gòn ra Bắc Ninh của các đơn vị vận tải không hoàn toàn giống nhau
Quy trình vận tài hàng hóa Sài Gòn ra Bắc Ninh của các đơn vị vận tải không hoàn toàn giống nhau
Trước khi bật mí chi tiết về quy trình vận tải hàng hòa Sài Gòn ra Bắc Ninh, chúng tôi muốn nhấn mạnh với bạn đọc rằng không có quy trình của đơn vị nào giống nhau hoàn toàn. Chính vì vậy khi bạn lựa chọn những đơn vị vận chuyển hàng hóa khác nhau, các bước trong quy trình sẽ có những khác biệt nhất định. Vậy tại sao lại có sự khác biệt này?
- Mỗi một đơn vị vận tải sẽ có những khác biệt hóa trong dịch vụ để tạo ra giá trị phục vụ đặc trưng và tạo dấu ấn với khách hàng.
- Mỗi một đơn vị vận tải sẽ có sự khác nhau về con người, hệ thống xe chuyên chở và các nguồn lực khác,…
Chính những điều này đã khiến cho chi tiết trong quy trình vận tải giao hàng có những khác biệt nhất định giữa các đơn vị. Tuy nhiên, về cơ bản tất cả các đơn vị vận tải hàng hóa nam bắc nói chung và vận tải hàng hóa Sài Gòn ra Bắc Ninh nói riêng đều sẽ có 1 quy trình chung. Cụ thể về quy trình này sẽ được chia sẻ ngay sau đây.
Quy trình chung 4 bước vận tải hàng hóa Sài Gòn ra Bắc Ninh bằng xe tải đường dài
Quy trình chung của hoạt động vận tải hàng hóa Sài Gòn ra Bắc Ninh gồm có 4 bước diễn ra theo trình tự như sau:
Bước 1: Khách hàng làm việc với bên vận chuyển truyền tải nhu cầu
Bước đầu tiên trong quá trình vận chuyển hàng hóa từ nam ra Bắc chính là thời gian làm việc ban đầu của khách hàng và đơn vị vận chuyển. Ở bước này, khách hàng có những nhu cầu vận tải như thế nào thì sẽ trực tiếp truyền tải đến bên cung cấp dịch vụ. Cụ thể các nhu cầu này bao gồm:
- Lượng hàng hóa muốn vận chuyển là bao nhiêu
- Loại hàng hóa muốn vận chuyển là gì và có những đặc tính vật lý, hóa học ra sao, cần chú trọng gì trong quá trình vận chuyển
- Thời gian vận chuyển hàng hóa đến điểm nhận hàng mong muốn
- Các nhu cầu về dịch vụ hỗ trợ khác (bốc, dỡ hàng hóa, đóng gói,…)
Quy trình chung của hoạt động vận tải hàng hóa Sài Gòn ra Bắc Ninh gồm có 4 bước
Các phương thức làm việc để đặt vấn đề nhu cầu khách hàng có thể lựa chọn rất đa dạng. Nếu không có thời gian đến trực tiếp địa chỉ của đơn vị vận chuyển, khách hàng có thể lựa chọn rất nhiều kênh liên lạc như sau:
- Gọi điện vào số hotline chăm sóc khách hàng của công ty vận chuyển
- Gửi email vào hòm thư điện tử của công ty vận chuyển
- Để lại lời nhắn và bình luận trợ giúp trên website của công ty vận chuyển
- Chat trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng của công ty vận chuyển thông qua các kênh: website, facebook, zalo,…
Bước 2: Báo giá dịch vụ vận chuyển hàng hóa Nam Bắc
Sau khi mà khách hàng đã đề cập toàn bộ những nhu cầu mong muốn đối với dịch vụ vận chuyển với đơn vị vận tải, đội ngũ tiếp nhận sẽ lưu lại tất cả các thông tin đó. Các thông tin này sẽ cần đi qua 1 quá trình xử lý nhất định. Quá trình này sẽ đảm bảo cho đơn vị vận chuyển có thể cân nhắc đến:
- Khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng là bao nhiêu?
- Liệu có phương án nào thay thế cho những nhu cầu chưa thể đáp ứng hoàn hảo trong thời điểm được yêu cầu hay không?
- Những nhu cầu nào là không thể đáp ứng được với khách hàng?
Thông qua những phân tích này, công ty vận tải sẽ có cơ sở để hồi đáp lại cho khách hàng. Những phản hồi này nếu được thống nhất từ cả hai bên, tức là khách hàng chấp nhận dịch vụ của đơn vị vận tải và đơn vị vận tải cũng đảm bảo có thể đáp ứng tốt nhất những nhu cầu được đưa ra thì bên vận tải sẽ báo giá.
Thông tin báo giá này cũng được đưa ra dựa trên những cơ sở phân tích khả năng đáp ứng phục vụ và nhu cầu của khách hàng. Sau khi khách hàng chấp nhận báo giá, quy trình vận tải sẽ chuyển sang bước thứ 3.
Bước 3: Tiến hành vận chuyển hàng hóa
Hoàn tất bước báo giá và đạt được sự thống nhất của cả hai bên, đơn vị vận tải và khách hàng sẽ làm việc thông qua các kênh khác nhau để thỏa thuận về giao dịch. Nếu đơn hàng cần vận tải là lớn thì sẽ có hợp đồng cụ thể được ký kết để đảm bảo về sự an toàn trong dịch vụ cho cả hai bên. Tiếp sau đó, đơn vị vận tải sẽ tiến hành:
- Chuẩn bị đầy đủ nguồn lực dựa trên tính toán về lượng nhu cầu hàng hóa mà khách hàng muốn vận chuyển
- Cử nguồn lực đến nhận hàng của khách hàng
- Tiến hành đóng gói bao bì và xếp hàng hóa lên hệ thống xe tải chuyên chở
- Hoàn tất công tác nhận hàng và đóng gói hàng hóa, hệ thống xe tải sẽ bắt đầu khởi hành hành trình vận tải của mình. Quá trình di chuyển được tính toán kỹ lưỡng để đảm bảo về lượng thời gian mang hàng hóa tới điểm nhận đã cam kết với khách hàng trước đó.
Toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa sẽ được theo dõi và cập nhật trên hệ thống của đơn vị vận chuyển. Khách hàng sẽ nhận được 1 mã vận tải để theo dõi chuyến hàng trên Website của hệ thống. Tất cả quá trình đảm bảo an toàn và đặt vấn đề thời gian lên trên hết.
Mọi vấn đề xảy ra sẽ ngay lập tức được phát hiện và khắc phục kịp thời để không ảnh hưởng đến chuyến hàng của khách hàng. Hàng sau khi tới điểm nhận sẽ được hỗ trợ tháo dỡ và trao đầy đủ cho điểm nhận hàng. Chữ ký sẽ được lấy để xác nhận cho hoạt động giao hàng hoàn tất. Toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa sẽ được theo dõi và cập nhật trên hệ thống của đơn vị vận chuyển
Bước 4: Thanh toán dịch vụ
Hoàn tất công tác vận tải và vận chuyển hàng hóa từ Sài Gòn ra Bắc Ninh, đơn vị vận tải sẽ liên lạc lại với bên khách hàng. Lúc này, 1 phần hoặc toàn phần chi phí của hợp đồng, khách hàng sẽ có trách nghiệm tất toán đầy đủ với bên cung cấp dịch vụ vận tải.
Khách hàng trước khi thanh toán có thể liên lạc lại với bên nhận hàng để xác nhận về thời gian và chất lượng hàng hóa được vận chuyển. Việc thanh toán có thể diễn ra theo nhiều hình thức, tùy theo thỏa thuận trước đó của hai bên. Kết thúc hoạt động thanh toán, quá trình vận tải hàng hóa cũng đồng thời kết thúc.
Trên đây là toàn bộ 4 bước trong quy trình vận tải hàng hóa Sài Gòn ra Bắc Ninh cơ bản mà chúng tôi muốn chia sẻ cho bạn đọc. Hy vọng thông qua bài viết này bạn đọc sẽ có thể hiểu hơn về dịch vụ giao vận nam bắc nếu đang có nhu cầu.
Đặc biệt, nếu bạn đang tìm kiếm cho mình một đơn vị vận tải uy tín, giá tốt đừng quên lựa chọn Công ty Vận tải Bắc Việt để được hỗ trợ tốt nhất nhé. Bạn đọc muốn biết thêm thông tin, xin vui lòng truy cập vào địa chỉ website: https://vanchuyenhangvn.com/
THÔNG TIN LIÊN HỆ CÔNG TY VẬN TẢI BẮC VIỆT
Hà Nội: P. Thành Trung – Trâu Quỳ – Gia Lâm (Maps:https://g.page/vanchuyenhangbacnam)
Sài Gòn: 213 Tô Ngọc Vân – P.Thạnh Xuân – Q.12 (Maps:https://g.page/vanchuyenhangvietnam)
Đà Nẵng: Số 555C (Bãi xe Đình Hùng) Trường Chinh – Q.Thanh Khê
Nha Trang: Số 16, QL 1A – P.Vĩnh Phương – TP.Nha Trang
Hotline: 0906.587.333 – 0965.886.333
